Expédition et retours
Politique de livraison et délais de réception
Tous nos produits sont des fichiers numériques.
Il n'y a aucune livraison physique — aucun délai d'attente, aucun frais de port.
Après votre achat, vous recevez immédiatement un lien de téléchargement par email.
La réception est instantanée — dès la confirmation de votre paiement.
Si vous ne recevez pas votre email dans les 15 minutes, vérifiez vos spams ou contactez-nous à contact@capeducsens.fr
Politique de retour et d'échange
En raison de la nature numérique de nos produits, les remboursements ne sont pas possibles une fois le fichier téléchargé.
Cependant, si vous rencontrez un problème technique avec votre fichier, nous nous engageons à vous envoyer un fichier de remplacement dans les 48h.
Contactez-nous à contact@capeducsens.fr en précisant votre numéro de commande et le nom du kit concerné.
Nous répondons sous 48h ouvrées.